Elterninformationen

Sicherheit und Transparenz bei HDC-Host24 – Informationen für Eltern und Erziehungsberechtigte.

Sehr geehrte Eltern und Erziehungsberechtigte,

diese Seite dient dazu, Ihnen einen klaren Überblick darüber zu geben, wie HDC-Host24 funktioniert, wie wir mit Zahlungen umgehen und wie die Projekte Ihrer Kinder bei uns abgesichert sind.

1. Unser Konzept: Volle Kostenkontrolle durch Prepaid

Um ein absolut sicheres und kalkulierbares Umfeld zu schaffen, basiert unser gesamtes System auf dem Prepaid-Prinzip. Dies schließt finanzielle Risiken nahezu vollständig aus:

  • Keine Abofallen: Es werden lediglich Beträge über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode aufgeladen. Es gibt keine automatischen Folgeabbuchungen.
  • Keine Vertragsbindung: Wir verzichten auf Mindestlaufzeiten oder Kündigungsfristen. Ein Server läuft nur so lange, wie Guthaben vorhanden ist.
  • Transparente Nutzung: Das Guthaben kann flexibel für die Verlängerung oder Miete von Servern genutzt werden. Bitte laden Sie nur so viel auf, wie benötigt wird, da wir kein Restguthaben auszahlen.

2. Datensicherheit und kostenloser Service

Wir unterstützen die Kreativität Ihrer Kinder. Sollte ein Server einmal nicht rechtzeitig verlängert werden, löschen wir die Daten nicht sofort. Wir bewahren täglich erstellte Backups bis zu 4 Tage nach Ablauf kostenfrei auf.

Sämtliche Verwaltungsleistungen, die Datensicherung sowie unser persönlicher Support sind für Sie vollständig kostenfrei. Es entstehen keine versteckten Gebühren für die Aufbewahrung oder Löschung von Accounts.

3. Verantwortung und Datenschutz

Als Infrastruktur-Anbieter stellt HDC-Host24 lediglich die technische Plattform bereit. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir nicht für die Inhalte oder Handlungen haften, die Nutzer auf den Servern vornehmen.

Sobald ein Server öffentlich zugänglich gemacht wird (z. B. durch den Beitritt anderer Spieler), trägt der Nutzer (bzw. die Erziehungsberechtigten) die volle Verantwortung für den Datenschutz und die notwendigen Sicherheitskonfigurationen auf dem Server.

Sie haben Fragen? Wir sind für Sie da!

Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zur finanziellen Sicherheit, zum Jugendschutz oder zu technischen Details kontaktieren Sie uns gerne:

Support-Ticket: Über das Kundenpanel
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (3221) 5206-870

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in HDC-Host24!

Informationen für Erziehungsberechtigte – HDC-Host24