Terms of Service

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1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen, Leistungen und Angebote zwischen dem Anbieter und seinen Kunden.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch Unternehmern (§ 14 BGB). Einzelne Regelungen gelten ausdrücklich nur für Unternehmer.

2. Leistungsportfolio

(1) Der Anbieter erbringt insbesondere Leistungen aus den folgenden Bereichen:

• Webhosting
• Serverhosting (vServer, Root-Server, Dedicated Server)
• Software- und Lizenzbereitstellung (z. B. Plesk)
• Domains und Reselling-Produkte
• IT-, Web- und Entwicklungsleistungen

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils gültigen Leistungsbeschreibung auf der Website des Anbieters oder aus individuellen Vereinbarungen.

(3) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen oder technischen Erfolg, sondern ausschließlich die vertragsgemäße Bereitstellung der vereinbarten Leistung.

3. Prepaid-Leistungen (Regelfall)

(1) Der überwiegende Teil der angebotenen Leistungen wird auf Prepaid-Basis erbracht.

(2) Prepaid-Leistungen werden ausschließlich für den im Voraus bezahlten Zeitraum freigeschaltet.

(3) Erfolgt keine rechtzeitige Zahlung oder Verlängerung, endet die Laufzeit automatisch. Eine Kündigung ist nicht erforderlich.

(4) Nach Ablauf ist der Anbieter berechtigt, den Dienst zu sperren, zu deaktivieren und gespeicherte Daten nach angemessener Frist unwiderruflich zu löschen.

(5) Der Kunde ist für die rechtzeitige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich.

4. Vertragsleistungen (Abweichend vom Prepaid-Modell)

(1) Einzelne Leistungen werden ausdrücklich als Vertragsprodukte angeboten, insbesondere Business-Lizenzen (z. B. Plesk für Geschäftskunden) sowie individuelle Entwicklungs- und IT-Leistungen.

(2) Vertragsleistungen unterliegen einer festen Laufzeit sowie ggf. Kündigungsfristen, die sich aus der jeweiligen vertraglichen Vereinbarung ergeben.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die betroffenen Leistungen nach vorheriger Mahnung zu sperren oder zu kündigen.

5. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Bei Prepaid-Leistungen kommt der Vertrag mit Zahlungseingang und technischer Freischaltung zustande.

(3) Bei Vertragsleistungen kommt der Vertrag durch ausdrückliche Annahme oder gesonderte schriftliche Vereinbarung zustande.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (€). Die Umsatzsteuer wird ausgewiesen, sofern gesetzlich erforderlich.

(2) Prepaid-Leistungen sind vor Leistungsbeginn vollständig zu bezahlen.

(3) Vertragsleistungen werden gemäß der vereinbarten Zahlungsweise abgerechnet.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Leistungen zu sperren oder zu kündigen.

(5) Preisänderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bezahlte Prepaid-Zeiträume.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.

(3) Es ist untersagt, die Dienste für folgende Zwecke zu nutzen:

• rechtswidrige Inhalte
• Urheberrechtsverletzungen
• Malware, Botnetze, Spam oder Phishing
• Krypto-Mining ohne ausdrückliche Zustimmung
• übermäßige Ressourcunauslastung

8. Acceptable Use Policy (AUP)

(1) Der Anbieter ist berechtigt, bei Verstößen gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften Dienste unverzüglich zu sperren.

(2) Bei schweren oder wiederholten Verstößen ist eine fristlose Kündigung zulässig.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, sicherheitsrelevante Logs im gesetzlich zulässigen Umfang zu speichern und auszuwerten.

9. Verfügbarkeit, Wartung und Sicherheit

(1) Eine bestimmte Verfügbarkeit (Uptime) wird nicht garantiert, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

(2) Wartungsarbeiten sowie sicherheitsrelevante Maßnahmen können jederzeit durchgeführt werden.

(3) Maßnahmen zur Abwehr von Angriffen (z. B. DDoS) sind jederzeit zulässig.

10. Datensicherung und Datenverlust

(1) Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßige Datensicherungen durchzuführen.

(2) Eine Haftung für Datenverlust besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters.

11. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Für Inhalte des Kunden übernimmt der Anbieter keine Haftung.

12. Widerrufsrecht (Verbraucher)

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Dienstleistungen gemäß § 356 Abs. 4 BGB.

13. Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

(2) Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.

14. Gerichtsstand (nur Unternehmer)

Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute und Unternehmer ist der Sitz des Anbieters.

15. Änderung der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB aus sachlichen Gründen zu ändern.

(2) Erfolgt kein Widerspruch innerhalb der mitgeteilten Frist, gelten die Änderungen als akzeptiert.

16. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

Last updated: January 25, 2026